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服务员十句礼貌用语?

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一、基础问候类

1. 欢迎光临!

2. 早上好/下午好/晚上好,先生/小姐

3. 请问几号包厢/大厅,请这边请

二、需求引导类

4. 请问您需要点菜了吗?

5. 您有预定吗?

6. 这边请坐,用茶/热毛巾

三、服务协调类

7. 请稍等,我马上为您处理

8. 对不起,打扰一下,麻烦让一下

9. 让我为您开菜/分菜/更换餐具

四、问题处理类

10. 对不起让您久等了,我马上催菜

五、结束语类

感谢光临,期待下次

请带好随身物品,出口请这边请

服务小贴士:使用这些用语时需配合微笑和眼神交流,语速适中。若遇到特殊需求(如菜品问题、投诉等),可灵活运用"对不起/非常感谢/我们会及时调整"等化解矛盾的用语。