顺丰快递信息不更新可能有以下几种原因：

货物尚未揽收：

如果某宝某东商家提供了物流单号，但顺丰还没有揽收货物，那么信息自然无法更新。

货物在转运中：

国内货物可能在转运过程中，尚未到达下一个中转站，因此信息没有更新。国际货物可能还在等待海关审核申报的相关出口单据及资料，未放行所以没有更新消息。

设备故障：

电脑或扫描机故障可能导致信息无法更新。此外，停电也可能导致信息更新中断。

快递丢失：

快递在运输途中可能丢失，或者派件员在派送过程中丢失了包裹，导致信息长时间未更新。

系统问题：

顺丰快递系统可能出现延迟或网络问题，导致查询失败。建议稍后再试，或者通过顺丰客服进行人工查询。

虚假发货：

卖家可能虚假发货，实际上并未有任何货物发出，因此顺丰官网不会有任何信息显示。

标签脱落或错误：

物流标签脱落或填写错误可能导致信息无法正确上传和更新。

高峰期延误：

在快递高峰期，由于分拣量大，物流信息的更新可能会慢一些。

地址错误或派件员问题：

物流地址错误或派件员丢失包裹、未及时上传收件人信息等也可能导致信息不更新。

疫情管控：

在某些情况下，物流信息不更新可能是由于疫情管控原因。

建议您首先仔细核对快递单号是否正确，然后联系顺丰客服或发件方，了解具体情况并采取相应措施。如果超过一周仍未收到物流信息，建议联系顺丰总部客服提供单号，以便他们协助查询和处理问题。