能率热水器显示故障代码12通常意味着热水器出现了某种问题，需要进行检查和维修。以下是可能导致故障代码12的一些原因及相应的解决方法：

加热元件损坏：

当热水器检测到加热元件损坏时，会自动停止工作并显示“12”的故障代码。

温度传感器失效：

温度传感器失灵也会引起故障12，需要更换新的温度传感器。

点火不良或气路不通：

点火电极不良、没有点火、气路堵塞或气阀损坏等情况也会导致12故障代码的出现。

热水器过热：

水位过低或喷油器对准不良可能导致热水器过热，从而显示12故障代码。

电源故障：

电源线损坏、接触不良或被断电也可能导致12故障代码的出现。

防火功能故障：

防火器件、火焰监测器、灭火装置信号、燃气供应问题或离火器故障等都可能引起12故障代码。

电路故障：

电路板故障或电源线路断路或短路也可能导致12故障代码。

水路故障：

水阀门堵塞、水压不足或管路堵塞等水路问题也可能导致12故障代码。

热成分故障：

温度控制器或感应器失灵也可能导致12故障代码。

熄火安全装置动作：

中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器、熄火安全装置或电控器接地线接触不良等都可能导致12故障代码。

电脑板故障：

能率热水器的电脑板故障需要联系售后服务人员进行维修。

建议

逐一排查：根据上述可能的原因，逐一进行检查和排除。

专业维修：如果自己无法确定问题所在或无法解决，建议联系能率热水器的售后服务人员进行专业维修。

定期维护：为了避免类似故障的发生，建议定期进行热水器的维护和保养，保持设备的清洁和正常运行。