电子政务，也称为电子政府，是指 在现代计算机、网络通信等技术支撑下，政府机构日常办公、信息收集与发布、公共管理等事务在数字化、网络化的环境下进行的国家行政管理形式。它包含多方面的内容，如政府办公自动化、政府部门间的信息共建共享、政府实时信息发布、各级政府间的远程视频会议、公民网上查询政府信息、电子化民意调查和社会经济统计等。

电子政务的核心是通过现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际标准的管理和服务。

电子政务的主要特点包括：

行政方式的电子化：

包括无纸化办公、信息传输的网络化、行政法律关系的虚拟化等。

政府办公自动化：

通过计算机技术和互联网技术实现政府办公的自动化和高效化。

信息共建共享：

政府部门间的信息共享和协同工作。

实时信息发布：

政府信息的实时发布和更新，提高透明度和公众参与度。

远程视频会议：

各级政府间的远程会议和沟通，提高工作效率和灵活性。

公民网上查询政府信息：

公民可以通过互联网查询政府信息和办理相关业务。

电子化民意调查和社会经济统计：

通过电子化手段进行民意调查和社会经济统计，提高数据的准确性和处理效率。

电子政务的实施有助于提高政府工作效率、便民服务和公共参与度，推动政府治理体系和治理能力现代化。