学历认证能查出来，但学籍信息查不出来的原因可能包括以下几种情况：

学籍信息未更新：

学籍信息可能需要一定的时间才能更新到学信网上，您可以等待一段时间后再进行查询。

查询方式有误：

您可能需要按照正确的查询方式进行查询。在学信网上，可以通过输入身份证号码或学号等身份信息进行查询。

学籍信息被删除：

在某些情况下，学籍信息可能会被删除或丢失。如果您的学籍信息被删除，您可能需要联系相关机构或学校进行处理。

学历造假：

如果您怀疑自己的学历造假，您可以联系相关机构或学校进行核实。

学历毕业年限问题：

学生的学历毕业年限超出了网上的查询时间规定，是无法查询的。另外，如果学生的学历是假的，不是国家承认的学历范围内，也是查不出来的。

学历信息未及时录入：

若是学生是刚毕业的，或者是毕业不久的，则各地教育局上交的学历认证的信息依然没有被学信网输入系统中，自然是无法查到的。

建议您首先确认自己的查询方式是否正确，如果确认无误且学籍信息确实未更新或存在其他问题，建议联系相关机构或学校进行处理。