防盗门锁碰不住的原因可能有以下几种：

钥匙孔内插有钥匙：

里侧钥匙孔插有钥匙，导致外侧钥匙无法插到底部，从而无法转动钥匙打开门。

门缝塞入异物：

小广告纸片等异物塞到门缝中，导致门间隙太紧，无法打开门。

门扇变形：

门使用年限过长或受到损害，导致门走扇变形，无法正常打开。

锁芯问题：

新换过锁或一直使用装修钥匙，内侧隐藏的弹子自动弹出，导致正式钥匙无法打开门。

锁舌问题：

锁舌生锈、变形或卡住，导致无法正常伸出或锁闭。

门下垂或锁舌与门框配合间隙问题：

门长期使用导致下垂，锁舌与门框配合间隙出现问题，导致锁舌伸出困难或锁闭不顺畅。

锁具安装不当：

门锁安装位置不对或螺丝松动，也可能导致锁无法正常使用。

气温变化：

温度变化可能导致金属收缩或膨胀，影响锁舌和锁口的配合，从而影响锁的使用。

锁芯弹簧松动：

锁芯内部的弹簧如果松动，也会影响锁的正常使用。

门与门框间隙过大：

如果门与门框之间的间隙过大，锁上的碰珠无法碰触到门框，导致锁胆内部的机关无法启动。

锁具故障：

锁头松动、锁芯磨损等锁具故障也会导致锁无法正常锁定。

建议的解决步骤：

检查钥匙孔：

确认钥匙孔内是否插有钥匙，如有，请拔出。

清理门缝：

检查门缝是否有异物，如有，请清理。

检查门扇：

观察门扇是否有变形，如有，建议请专业师傅维修或更换。

检查锁芯：

确认是否是新锁或装修钥匙使用不当，如有问题，建议更换锁芯。

检查锁舌：

检查锁舌是否生锈、变形或卡住，如有问题，建议更换锁舌或调整锁扣板。

调整门下垂：

如果门下垂严重，建议请专业师傅调整门的位置。

检查安装情况：

确认门锁安装位置是否正确，螺丝是否松动，如有问题，请进行调整或紧固。

考虑气温影响：

如果气温变化导致锁舌和锁口配合问题，可以尝试调整锁具或等待气温稳定后再尝试开锁。

通过以上步骤，可以逐一排查并解决防盗门锁碰不住的问题。如果问题依然存在，建议联系专业锁匠或相关服务人员进行检查和维修。