公关策划的四个阶段和十四个步骤如下：

定义目标：

明确公关策划的目标和预期结果，如增加品牌知名度、提升公众形象、改善关系、推广产品等。

进行调研：

对目标受众、市场环境和竞争对手进行调研，了解他们的需求和行为习惯，以便制定有效的公关策略。

制定策略：

根据目标和调研结果，制定具体的公关策略和计划，包括要采用的传播渠道、推广活动和关键信息传递方式。

编制计划：

将策略转化为可执行的计划，确定具体的任务、时间表、责任人和预算，确保策划的实施能够高效有序地进行。

创作内容：

根据策略和计划，创作符合目标受众需求的内容，例如新闻稿、社交媒体帖子、博客文章、演讲稿等。

执行：

按照计划，进行公关活动和传播行动，包括发布新闻稿、组织活动、举办媒体发布会、与媒体和关键利益相关者互动等。

监测评估：

定期监测公关活动的效果和影响力，评估是否达到预期目标。通过数据分析、舆情监测和反馈收集来衡量公关活动的成功与否。

调整优化：

根据监测评估的结果，对公关策略和活动进行调整和优化。根据反馈和经验教训，改进策略以提高公关效果。

总结分析：

对战略期或上一年度公共关系策划的执行情况进行回顾，包括取得的成绩与存在问题，并提出改进举措。

目标分类：

将公共关系目标分为传播、联络感情、改变态度等类型，以便有针对性地制定目标和策略。

公关策略的选择：

根据目标和调研结果，选择合适的公关策略，如新闻公关策划、赞助公关策划、危机公关策划、事件公关策划等。

公关时机的把握：

在合适的时机进行公关活动，以提高活动的效果和影响力。

公关进度的控制：

对公关活动进行进度控制，确保各项活动按计划进行。

应急预案：

制定应急预案，以应对可能出现的突发情况，确保公关活动的顺利进行。

这些步骤构成了一个完整的公关策划流程，从目标设定到最终评估，确保公关活动能够有效地实现既定目标。