如果您无法登录12306，可能有以下几种原因：

系统故障：

12306在春运期间曾出现过崩溃，导致用户无法登录、购票或退换车票。这种情况可能是由于用户属性相关的基础服务出现异常或系统过载导致的。

网络连接问题：

网络连接质量不佳，如信号弱或不稳定，可能导致登录失败。您可以尝试重启路由器或切换到其他网络，以改善连接质量。

账号问题：

您可能输入了错误的用户名或密码，或者账号被锁定。请确保输入的信息准确无误，如果多次输入错误密码，账号可能会被暂时锁定。

浏览器兼容性：

12306对浏览器的兼容性要求较高，如果使用的浏览器版本过旧或不兼容，可能会导致登录失败。建议使用最新版本的浏览器，并清除浏览器缓存和cookies。

验证码问题：

在登录过程中，12306会要求用户输入验证码。如果验证码识别不清晰或输入错误，也会导致登录失败。您可以尝试刷新验证码，获取新的验证码进行输入。

系统维护与更新：

12306网站和应用程序会定期进行系统维护和更新，这些维护活动通常会在特定的时间段内进行，期间用户可能无法登录。您可以通过查看官方网站或社交媒体渠道，了解维护的具体时间和预计恢复时间。

服务器问题：

在高峰期，12306服务器可能会因为承受巨大压力而拒绝部分登录请求。这种情况下，您可以稍后再试，或者直接到车站窗口或代售点购票。

根据以上原因，您可以逐一排查问题所在，并采取相应措施进行解决。如果问题仍然存在，建议您联系12306客服寻求帮助。