房地产市场专员的具体职责包括:
市场调研与分析
进行项目开始前的市场调研工作,收集和分析市场信息,了解市场动态和竞争对手情况。
负责市场信息的搜集、整理和初步分析,为公司的决策提供数据支持。
信息产品建议与制作
根据市场及企业需求,形成可销售的信息产品建议书,并编写和制作说明性资料。
销售支持与协调
及时处理销售过程中出现的各种与产品有关的异议,提供专业的房产中介服务。
协助客户办理车位认购手续,接听客户热线,登记受理客户投诉、建议和申请。
促销与推广
根据推广工作的需求和市场要求,设计并推出各种促销方案,参与重大促销推广活动的策划和执行。
负责公司产品的销售及推广,完成部门销售指标,开拓新市场和新客户。
客户关系管理
管理维护客户关系,建立客户信息数据库,进行客户开发和维护。
与案场人员、分销渠道等进行工作对接,完成客户资料的报备和衔接工作。
培训与活动组织
承办所需的各项培训会议与市场推广活动,增强市场推广和维护客户的能力。
协助渠道伙伴策划市场活动,并负责推进市场活动的展开。
文件与资料管理
负责各类文档资料的登记、整理、存档,以及文件的报批传递。
其他相关工作
参与公司产品的促销推广方案并组织实施,以达到促销效果。
负责新客户和业主的开发,提供专业的置业咨询服务,促成业务成交。
挖掘潜在客户,及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时调整销售策略。
这些职责涵盖了市场调研、销售支持、促销推广、客户关系管理、文件管理等多个方面,要求房地产市场专员具备市场分析、市场宣传、市场开发、客户管理等技能。