业务员的主要岗位职责包括:
市场开拓与维护
负责客户的开拓、维护与管理,包括潜在客户的开发和现有客户的维护。
跟踪订单的生产进度,安排产品的发货,确保按时交付。
参与市场调研,收集市场信息,反馈市场动态和用户需求。
销售与谈判
积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
负责与客户的商务谈判、执行、跟进与评估,签订合同并催收货款。
处理客户的疑问和投诉,提高客户满意度和忠诚度。
订单管理与跟进
签单后按合同要求填写电子版生产通知单,并交由业务经理和总经理审核。
跟踪订单的生产进度,确保按时交付,处理生产中的问题并及时报告。
负责进出口订单的处理,包括订舱、箱单、发票的制作及提单的确认。
文件与资料管理
签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
负责部门内部档案的制作、整理、统计和归档。
妥善保管客户的资料和样品,有条理地归档。
培训与团队协作
参加公司组织的业务培训,提升专业素质。
积极帮助本部业务员提升专业素质,发扬团队合作精神。
与团队成员保持良好的沟通和协作,共同完成销售目标。
其他工作
完成上级领导安排的其他工作,包括市场推广活动及客户关系维护等。
能够承受较大的工作压力和工作强度,适应短期出差。
这些职责涵盖了业务员的主要工作内容,从市场开拓到客户管理,从订单处理到文件管理,以及团队协作和培训等方面。具体职责可能会根据公司的规模、业务类型和市场环境有所不同。