彩虹岛是一款由韩国Nexon公司开发的2D横板MMORPG游戏，自2005年首次发布以来，一直保持着庞大的用户群体和良好的盈利能力。如果您在创建角色或关闭游戏时遇到问题，可以尝试以下方法来解决：

检查分辨率设置

确保您的游戏窗口没有设置为全屏模式。您可以在游戏设置中调整窗口大小，或者尝试将游戏设置为窗口化模式。

如果您的电脑屏幕分辨率过低，可能会导致游戏无法正常显示所有内容。您可以尝试将游戏分辨率设置为最大值，或者在有角色的账号中调整分辨率设置。

检查电脑配置

确保您的电脑配置满足游戏的最低要求。如果您的电脑过时，可能会导致游戏运行不稳定或无法创建角色。您可以考虑升级电脑硬件，如显卡、内存等。

检查是否有杀毒软件或安全软件阻止了游戏的正常运行。您可以尝试暂时禁用这些软件，看看是否能解决问题。

重新安装游戏

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试卸载彩虹岛，然后重新安装最新版本的游戏。在重新安装过程中，请确保按照官方的安装指南进行操作。

联系客服支持

如果问题仍然存在，您可以联系彩虹岛的客服支持，提供详细的问题描述和您的电脑配置信息，以便他们能够更好地帮助您解决问题。

希望这些建议能帮助您解决在彩虹岛中创建角色和关闭游戏时遇到的问题。