如果您忘记了保密柜的密码，可以尝试以下几种方法来解决问题：

使用应急钥匙

每台保险柜在销售时都会配有一个应急钥匙，这个钥匙可以在忘记密码的情况下配合主钥匙一起打开保险箱。

联系厂家

如果记得保密柜的型号或购买地点，可以通过网络搜索或联系厂家获取帮助。厂家通常会有每个文件柜的密码锁编号及其对应的密码。

提供必要的证明材料（如产品编码、用户名称、联系方式及加盖单位的公章），厂家会协助您解码并重置密码。

重置密码

如果保密柜配备了复位键，可以尝试按一下复位键，然后输入新密码并按键，再输入恢复出厂密码（通常为出厂密码*新密码）。

验证密保问题

如果保密柜设置了密保问题，可以通过回答密保问题来重置密码。

恢复出厂设置

如果以上方法都无效，且保密柜允许，可以尝试恢复出厂设置。这将删除保密柜中的所有数据，因此需要提前备份重要文件。

联系售后服务

如果保密柜还在保修期内或有售后服务，可以联系售后服务热线寻求帮助。

建议：

尽量记住或找回原密码，避免频繁重置密码导致锁具损坏。

定期检查并妥善保管好备用钥匙和应急钥匙。

在购买保密柜时，了解并记录下厂家的联系方式和售后服务信息，以便在需要时能够及时获得帮助。