外贸业务员的主要工作内容如下：

联系客户：

与国外客户进行联系，了解客户需求，推销公司产品和服务。

建立业务关系：

与客户建立良好的业务关系，促进合作。

谈判商务合同：

与客户进行商务谈判，制定销售合同并纠正相关的细节。

安排货运事宜：

协调与运输公司、货代、保险公司等方面的合作，确保货物能够按时运到客户指定地点。

处理售后服务：

处理产品不良或客户投诉，保障客户满意度，及时解决问题。

销售分析与报告：

制定销售计划并追踪销售数据，写销售分析报告和客户报告。

深入了解市场动态：

及时掌握市场信息和国际贸易趋势，向销售团队反馈有关信息和建议。

产品发布：

通过平台将公司产品发布到B2B平台进行推广。

查询跟进：

对客户的询盘进行回盘，了解客户的基本信息。

促成交易：

完成商务谈判，包括订货数量、交期、运输方式、付款方式等，促成交易。

生产跟踪：

进行产品企划、订单跟进、质量管理和成本管理等产品管理工作。

运输准备：

负责订舱、箱单、发票的制作及提单的确认。

交付和运输：

确保货物能够按时运到客户指定地点。

售后跟进：

处理退货订单，保障客户满意度。

市场调查：

开展市场调查，熟悉目标市场情况和终端用户习惯，进行必要的竞争对手调研。

市场分析：

研究产品功能、价格、渠道和市场行情的一线趋势。

客户沟通：

与客户、工厂、渠道商、代理机构等业务合作方保持充分沟通，维护良好的合作关系。

产品熟悉：

充分熟悉产品，开发客户资源，有效引导客户需求，进行产品讲解和展示。

资料准备：

准备产品资料，包括实拍图、细节图、技术参数、配置等。

多渠道宣传：

利用各大电商平台推广、线下展会推广、网络搜集客户联系方式等，多渠道宣传产品。

订单洽谈：

与国外客户的意向订单进行洽谈，确定产品规格型号、配置状态、数量、装箱要求、运输条款等细节问题。

客户维护：

负责外贸客户维护，相关业务记录和管理，做好跟单。

业务记录：

做好业务记录，包括客户信息、订单状态、货款回收等。

市场开拓：

发掘客户需求，完成产品销售目标，负责日常客户接待、拜访及客户关系维护。

应收款管理：

负责客户应收款，完成货款回收。

部门协调：

与其他部门沟通、协调各项必要工作。

单据制作：

独立制作整套单据和相关的检验证明等。

货物跟踪：

生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

客户资料管理：

妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档。

退税核销：

及时办理退税核销，将所需全套资料送给财务。

31. 业务总结：提交季度业务汇总和年度总结。

32. 自我提升：注意提升自身产品知识、英语和业务能力。

33. 节日问候：在国外的重要节假日里，发送电子贺卡以示问候。

34. 新产品开发：根据市场的变化，适时地开发新产品。

这些工作内容涵盖了外贸业务员的各个方面，从客户开发到售后服务，从市场调查到订单处理，需要外贸业务员具备全面的业务能力和良好的沟通技巧。