网上银行，也称为电子银行或在线银行，是指 通过互联网（通常是网页浏览器）提供的各种金融服务和交易功能。它允许用户在家里、办公室或其他地方通过电脑、智能手机等设备安全地进行各种银行业务，如查询账户余额、转账汇款、支付账单、申请贷款等。网上银行不仅方便了用户的日常金融操作，还提高了金融服务的效率和安全性。

网上银行包含两个层次的含义：

机构概念：

指通过信息网络开办业务的银行。

业务概念：

指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。

网上银行的特点包括无纸化、成本低、高效便捷等。它利用互联网技术，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。

网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）、以任何方式（Anyway）为客户提供金融服务。