公司客户接待的八大流程如下：

前期准备

确定客户需求和关注点，以便提供更加专业和针对性的服务。

收集客户的基本信息，包括姓名、职务、公司背景及来访目的和需求。

确定参与接待的人员及其职责分工。

准备相关资料和样品，并做好展示准备工作。

预约确认

在确定接待时间后，进行预约确认，避免时间冲突或其他问题。

在确认时间、地点等基本信息后再次确认预约事宜，并要求对方回复确认邮件。

迎宾礼仪

热情地迎接客户，并引导客户进入接待区域。

准备相应的迎宾礼仪，如鲜花、茶水等。

向客户致以问候和感谢。

需求了解

采用有效的沟通方式，认真倾听客户意见和建议，并积极回应客户问题和疑虑。

记录相关信息，并提供专业建议并给出可行的解决方案。

产品展示

准备相关产品样品，并做好展示准备工作。

根据客户需求进行个性化讲解，并积极回答客户提出的问题和疑虑。

商务谈判 （如有需要）：

明确谈判目标，并制定相应的谈判策略。

沟通交流

在与客户交谈时，保持主动倾听，了解客户的需求和意见。

主动介绍公司或产品，突出优势和特点。

关注客户的情绪变化和表情语言，及时调整沟通策略。

送客离开及跟进工作

在客户即将离开时，再次表达感谢之意，并邀请客户下次再来访。

及时整理接待区域，为下一位客户的到访做好准备。

对客户进行跟进，确保客户的问题和需求得到及时解决。

这些流程旨在确保客户接待过程的专业性、高效性和客户满意度。