燃气锅炉E5报警通常表示存在故障，以下是一些可能的故障原因及处理方法：

热交换器故障或阻塞

确认锅炉是否正常供气和供电，检查煤气管道和电源线是否正常连接。

清洗热交换器，将其拆下清洗，确保通道畅通。

检查水压是否正常，如不正常需调整水压至合适范围。

重启锅炉，排除故障后，观察锅炉运行情况是否恢复正常。

温度传感器故障

检查温度传感器接线端子插件是否松脱或接触不良，需确实接妥。

检查温度传感器是否故障，需更换。

检查控制电路板是否故障，需更换。

燃气供应问题

检查燃气表是否正常运行，并确保燃气管道没有堵塞。

如果发现问题，应及时联系燃气公司进行处理。

点火系统故障

尝试重新启动壁挂炉，或者检查点火电极是否干净，是否存在损坏或松动的情况。

如果问题仍然存在，建议联系专业的故障处理服务人员进行故障处理。

管道堵塞

定期进行壁挂炉的清洁，确保管道畅通。

可以尝试清洁热交换器，去除水垢堵塞。

控制面板故障

检查控制面板是否存在损坏或松动的情况，尝试重新启动壁挂炉。

如果问题仍然存在，建议联系专业的故障处理服务人员进行故障处理或更换控制面板。

通讯故障

查看燃气热水器的控制面板上是否显示E5，如果显示E5，则说明燃气热水器出现了通讯故障，需要进行清洗。

断电关掉燃气阀门，拆卸热水器表面的面板，清理燃气热水器面板上的通讯线路。

如果线路损坏，则需要更换。

将面板重新安装并重新上电，检查故障代码是否消失。

其他原因

如果以上方法都没有解决问题，可能是燃气灶的温度传感器超温所致，可以尝试清洗热水管、检查水龙头是否被异物阻塞、检查水流量是否不足等。

建议首先按照上述方法逐一排查故障，如果问题依然存在，建议联系专业维修人员进行检查和维修，以确保燃气锅炉的安全正常运行。