铭正文案网-每一句好文案都值得收藏

铭正文案网-每一句好文案都值得收藏

跟单主要做什么的?

59

跟单的主要工作内容包括以下几个方面:

选择合适的专业投资者:

跟单者需要选择具有稳定业绩和专业背景的投资者作为跟单对象,以确保能够获得稳定的投资收益。

协调各部门工作:

根据客户的需求和订单信息,协调各个部门之间的工作,并负责监督和跟进整个订单的生产、加工、包装、运输等全过程。跟单员需要与生产部门、采购部门、仓储部门、物流部门等密切合作,确保订单按时完成并交付给客户。

生产跟踪:

跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,包括生产进度、货物报关、装运等。在小企业中,跟单员可能身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。

业务开拓与推销跟进:

跟单员不仅仅是被动地接受订单,而是要主动进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标。这包括寻找新客户、跟踪老客户、设定工作目标、传播产品信息、推销产品、提供售后服务、收集市场信息以及分配产品等。

货物运输与客户联络:

跟单员还需要负责货物运输的跟进,包括了解运输工具、方法、配柜等知识,以及处理客户联络和接待工作。

售后服务与客户管理:

提供产品的售后服务,及对客户的服务,包括处理客户反馈和投诉,确保客户满意度。

市场信息收集与分析:

收集市场信息,进行市场考察,了解行业动态和竞争对手情况,为企业决策提供支持。

订单管理与进度反馈:

负责订单的管理,包括订单的确认、生产进度的反馈、交货期的协调等,确保订单能够按时、按质完成。

综上所述,跟单工作涉及面广,需要跟单员具备良好的协调能力、沟通能力和市场洞察力,以确保订单的顺利执行和客户的满意度。