公司前台的职责主要包括以下几个方面:
接待来访人员:
负责接待来访的客户和访客,进行登记,并引导他们前往相关部门或人员处。
电话转接与通讯管理:
负责接听电话、转接总机电话、收发传真和邮件,以及管理公司通讯设备如电话、传真机、复印机等。
办公用品管理:
负责办公用品的采购、保管、发放和盘点,确保办公环境的整洁和办公设备的正常运行。
考勤管理:
负责员工的考勤统计,包括记录员工的上下班时间、外出登记等,并将考勤信息报送相关部门。
文件与物品管理:
负责文件的签收、发放、整理和归档,以及公司内部物品的保管和管理。
会议与活动支持:
协助组织公司会议、活动和其他行政事务,如预订会议室、安排出差等。
客户关系维护:
负责接待客户咨询,提供必要的帮助和信息,维护良好的客户关系。
行政事务处理:
协助处理公司的行政事务,如安排午餐、订购饮用水、联系物业公司等。
公司形象维护:
保持前台区域的整洁和美观,展示公司的良好形象。
其他辅助性工作:
完成上级领导交办的其他相关事务,如协助人力资源部门进行员工招聘、面试接待等工作。
公司前台作为公司的门面,不仅承担着日常的行政事务,还代表着公司的形象和礼仪,因此要求前台人员具备良好的职业素养和服务意识。
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