顾客满意度调查表的设计应当简洁明了，同时能够全面覆盖顾客对产品和服务的各项评价。以下是一个基本的顾客满意度调查表模板，您可以根据具体情况进行调整和补充：
顾客满意度调查表
尊敬的顾客：
感谢您选择我们的产品/服务。为了不断提升我们的服务质量，并确保我们满足您的期望，诚邀您花费几分钟时间填写此份调查表。您的反馈对我们至关重要，将直接用于改善我们的产品和服务。
基本信息
姓名：
电子邮箱：
购买日期：
购买产品/服务名称：
产品质量评价
1. 您对产品/服务的质量满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 您认为产品/服务的质量如何改进？（开放问答）
服务质量评价
1. 您对我们服务人员的态度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 您对我们响应顾客需求的速度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 您对我们解决问题的能力满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
交付与售后评价
1. 您对我们产品/服务的交付及时性满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 您对售后服务的质量满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 如果您遇到问题，问题解决的效率您满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
整体满意度
1. 您对我们产品/服务的整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 您会向他人推荐我们的产品/服务吗？
一定会
可能会
不确定
可能不会
绝不会
建议与反馈
请您提供任何额外的建议或反馈，以帮助我们进一步改进：
-
再次感谢您的宝贵时间和反馈。我们承诺会认真听取并采纳您的意见，不断优化我们的产品和服务。
调查人签名：
日期：
注意事项
请确保所有信息准确无误后再提交。
所有反馈将保密处理，仅用于改进产品和服务。
请根据您的实际需求调整上述模板中的问题，并添加或删除部分问题以更好地适应您的调查目的。
