旅游公关礼仪是指 旅游企业或旅游组织在从事旅游活动时，为了维护企业形象、宣传旅游产品、保护旅游资源而形成的一系列规范性行为准则。它包括对游客的礼貌、尊重和周到的服务，以及与旅游相关的各种场合的礼仪规范。通过良好的旅游公关礼仪，可以增强旅游企业的竞争力，提高游客的满意度，促进旅游业的发展。

具体来说，旅游公关礼仪涵盖了以下几个方面：

礼貌和尊重：

对游客始终保持礼貌和尊重，无论是在旅游过程中还是与游客的互动中。

周到的服务：

提供高质量的服务，确保游客在旅游过程中感到舒适和满意。

场合规范：

在各种旅游相关场合中遵循适当的礼仪规范，如酒店接待、导游讲解、景区游览等。

形象维护：

通过规范的行为和语言，维护旅游企业的良好形象。

宣传推广：

通过礼仪活动宣传旅游产品，吸引更多游客。

资源保护：

在旅游活动中注意保护自然和文化资源，确保旅游活动的可持续性。

这些礼仪规范不仅有助于提升游客的体验，还能增强旅游企业的市场竞争力，促进旅游业的健康发展。