岗位责任制:
明确每个岗位的职责和权限,确保工作有序进行。
首问负责制:
第一个接触群众或企业的工作人员需负责到底,确保问题得到及时解决。
服务承诺制:
公开服务标准和时限,向群众或企业提供承诺服务。
限时办结制:
在规定的时间内完成工作任务,提高工作效率。
否定报备制:
对于不符合规定或无法办理的事项,需及时报备并说明原因。
一次性告知制:
对群众或企业咨询的问题,需一次性告知所需全部信息,避免多次往返。
失职追究制:
对因失职导致的工作失误或违规行为,追究相关人员的责任。
A、B岗工作制:
设置主岗和副岗,确保工作在不同岗位间能够顺利进行,避免因岗位空缺影响工作。
这些制度旨在加强效能主体的自身建设,明确机关工作人员如何依法履行职责,以及违规违诺的处理,从而促进机关效能建设工作进一步深入开展。
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