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八项制度内容是哪八项?

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岗位责任制:

明确每个岗位的职责和权限,确保工作有序进行。

首问负责制:

第一个接触群众或企业的工作人员需负责到底,确保问题得到及时解决。

服务承诺制:

公开服务标准和时限,向群众或企业提供承诺服务。

限时办结制:

在规定的时间内完成工作任务,提高工作效率。

否定报备制:

对于不符合规定或无法办理的事项,需及时报备并说明原因。

一次性告知制:

对群众或企业咨询的问题,需一次性告知所需全部信息,避免多次往返。

失职追究制:

对因失职导致的工作失误或违规行为,追究相关人员的责任。

A、B岗工作制:

设置主岗和副岗,确保工作在不同岗位间能够顺利进行,避免因岗位空缺影响工作。

这些制度旨在加强效能主体的自身建设,明确机关工作人员如何依法履行职责,以及违规违诺的处理,从而促进机关效能建设工作进一步深入开展。