摩托罗拉e398出现白屏重启的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案：

系统文件丢失

如果手机在打电话时白屏，可能是系统文件丢失，导致在调用时出现问题。这种情况下，可以尝试恢复备份文件或者升级系统版本。需要注意的是，升级系统版本有一定的危险性，建议在升级前做好备份。

内存不足

手机内存不足也可能导致白屏。建议在使用手机时定期清理内存，删除不必要的文件和应用，以释放空间。

硬件问题

如果电池有损坏或者屏线与机板连接虚焊，也可能导致白屏。这种情况下，建议更换电池或者检查并修复屏线连接问题。

软件冲突或病毒

软件冲突或者手机中病毒也可能导致白屏。可以尝试使用硬铬工具进行清理，或者将手机拿到专业的维修店进行检查和杀毒。

系统版本不稳定

如果使用的系统版本不稳定，可能会导致白屏。可以尝试刷机，更换为稳定的系统版本。

保护功能生效

有时手机的保护功能可能会在电流过大时自动重启。可以尝试更换电池，看看是否能解决问题。

其他原因

如果以上方法都无法解决问题，可能是手机的其他硬件或软件问题，建议联系摩托罗拉的售后服务中心，由工程师进行诊断和修复。

请根据以上建议逐一排查问题，找到并解决摩托罗拉e398白屏重启的原因。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。