卡特E398-2故障的处理方法如下：

电池电量不足或损坏

检查电池是否已充满电或更换电池。

SIM卡故障或未安装

检查SIM卡是否已正确安装或更换新的SIM卡。

网络问题

检查网络信号是否正常，是否处于无服务区域，尝试重新启动手机。

软件问题

尝试重置手机，恢复出厂设置或安装最新的软件更新。

硬件故障

需要将手机送到专业的维修中心进行维修。

如果以上方法无法解决问题，建议联系卡特客服寻求更进一步的解决方案。此外，如果卡特E398-2是柴油机，还需要检查熄火电磁阀、熄火控制电路、火花塞、高压包、ECU控制点火情况、油泵是否飞车、齿条发卡、曲轴飞块螺丝松动、柱塞卡死等问题。

请根据具体故障现象选择合适的处理方法，并在必要时寻求专业维修人员的帮助。