施华洛世奇项链上的钻石掉落是可以修补的，但需根据保修期和具体情况处理：

一、保修期内（1年）

免费保修政策

施华洛世奇提供1年质保服务，若钻石在购买后1年内脱落，可凭购物凭证和保修卡到专柜免费修补。

保修范围限制

仅限非人为损坏（如正常使用脱落），若因外力磕碰等人为因素导致脱落，则需自费维修。

二、保修期外

自费维修

超过1年后需自行承担补钻费用，费用金额因产品类型和钻石大小而异，例如某用户反馈维修费约150元。

维修流程

需将饰品寄回官方售后，部分用户需提供购买凭证和小本子（记录购买信息）。

三、注意事项

钻石类型差异

施华洛世奇部分钻石可能采用人造水晶或培育钻石，修补时可能使用胶水粘贴，与天然钻石的修补方式不同。

避免自行处理

若非专业人员操作，自行修补可能导致钻托损坏或进一步丢失钻石，建议优先联系官方售后。

建议购买时保留好保修卡和小本子，以备后续维修时使用。若对产品有疑虑，可到品牌专柜或授权维修点确认具体条款。