诺基亚手机没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的排查步骤和解决方案：

检查电源和电池

确保手机已经开机，并且电池电量充足。如果电池电量不足，可能会导致手机没有声音。

检查音量设置

打开手机的设置界面，找到“声音”或“音量”选项，确认音量是否已经打开，以及是否调到了最低或静音状态。

检查情景模式

有些手机有情景模式功能，可能会设置来电铃声为静音。进入设置中的“情景模式”或“个性化设置”，检查是否有设置成静音或振动模式。

检查扬声器

尝试使用耳机或听筒通话，看看是否有声音。如果耳机或听筒有声音，说明问题可能出在扬声器上。可以尝试清理扬声器孔中的灰尘，或者更换扬声器。

检查音频设置

有些手机在音频设置中可能会有静音选项，确认是否有设置成静音。

检查系统更新

如果手机系统不是最新版本，可能会导致音频功能不正常。尝试更新到最新系统版本，看看问题是否得到解决。

检查软件冲突

有些应用程序可能会占用音频设置，导致其他应用无法正常使用声音功能。尝试关闭正在运行的应用程序，或者重新启动手机看看问题是否得到解决。

检查硬件故障

如果以上方法都无法解决问题，可能是手机内部的硬件故障，如扬声器模块损坏。建议送到专业维修点检查修复或者考虑更换新的部件。

恢复出厂设置

如果问题是由系统设置错误引起的，可以尝试恢复出厂设置。注意，这将清除所有个人资料，所以在操作前请务必备份重要数据。

通过以上步骤，应该能够找到并解决诺基亚手机没有声音的问题。如果问题依然存在，建议联系诺基亚官方客服或专业维修人员进行进一步检查和维修。