胜任能力是指 将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征。这些特征可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等,它们是可以被可靠测量或计数的,并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。
胜任能力还可以从更广泛的角度定义,包括职业、行为和战略综合三个维度:
职业维度:
指处理具体的、日常任务的技能。
行为维度:
指处理非具体的、任意的任务的技能。
战略综合维度:
涉及个人在组织中的角色和如何为组织做出贡献。
此外,胜任能力也可以被理解为承担某一个责任或职位的能力,即个人是否能够良好地承担自己应该承担的责任或义务。
综合来看,胜任能力是一个多维度的概念,涵盖了知识、技能、态度和个人特质等方面,是个人在特定工作环境中取得卓越成就的关键因素。
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