在NBA 2K Online游戏中遇到键盘不受控制的问题，可能是由多种原因导致的。以下是一些常见的解决方法：

检查键盘连接

有线键盘：确保键盘线缆连接牢固，没有松动或损坏。

无线键盘：检查电池电量是否充足，尝试更换电池或重新充电。

检查配置要求

确保你的电脑配置达到游戏的最低要求。如果配置较低，可能会导致游戏卡顿，从而影响键盘响应。

重启客户端或电脑

有时候，重启游戏客户端或电脑可以解决临时的软件故障或网络问题。

检查网络连接

网络延迟或不稳定可能导致键盘操作不灵敏。尝试重启路由器或切换到更稳定的网络连接。

更新驱动程序

确保你的键盘驱动程序是最新的。过时的驱动程序可能导致硬件性能下降或兼容性问题。

游戏内部设置

检查游戏内的键盘设置，确保没有误触或误配置导致的问题。

硬件故障

如果以上方法都无法解决问题，可能是键盘硬件出现故障。考虑维修或更换键盘。

根据以上方法，你可以逐一排查问题所在，找到最适合自己的解决方案。如果问题依然存在，建议联系游戏客服或相关技术支持获取进一步帮助。