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卡拉卡pos押金怎么退?

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要退还卡拉卡POS机的押金,您可以按照以下步骤操作:

通过POS机撤销功能

在POS机上找到撤销功能。

输入主管密码(一般为123456,如果有特殊设置,尝试其他组合)。

输入原始凭证号,即银联票上的凭证号。

输入凭证号后,显示刷银联卡,刷当时刷的银联卡并输入密码,完成撤销操作。

联系拉卡拉客服

拨打拉卡拉的客服电话95016。

与客服人员沟通,说明情况并提供相关机器的序列号及个人信息进行核实。

客服人员会在3个工作日内与您联系,并协助您办理退款手续。

利用金融消费者保护投诉渠道

如果官方客服仍未退还押金,可以直接向人民银行投诉,拨打投诉电话12363。

在拨打电话时,需明确说明自己在不知情的情况下办理了POS机,且被扣除了押金。

通过投诉,支付公司通常会主动联系您,协助解决问题。

借助第三方投诉平台

可以在黑猫投诉平台等消费者维权平台进行申诉。

在平台上申诉时,需详细阐述自己的遭遇,并提供相关的证据及信息。

平台会进行公正仲裁,并联系支付公司协助解决问题。

提交书面申请

如果以上方法均未能解决问题,可以向拉卡拉支付公司提交书面申请,要求退还押金。

在申请中,需要提供POS机的购买凭证、使用记录以及押金缴纳凭证等相关材料。

提交申请后,等待支付公司审核,审核通过后,按照支付公司的指示办理退款手续。

建议您在办理POS机时,仔细阅读相关协议和条款,了解押金的退还规定和流程,以便在需要时能够顺利办理退款。同时,保持与支付公司的沟通,确保问题能够得到及时解决。