空乘与机场服务是航空行业中两个不同的职业领域，它们各自承担着不同的职责和任务。

空乘

定义：空乘，也称为空中乘务员或空姐，是指在航空公司中负责在飞机客舱内为乘客提供服务的专业人员。

职责：空乘的主要工作包括确保飞行安全、提供优质的客户服务、处理飞行途中的突发事件、指导乘客使用机上安全设备、维护机舱环境整洁、在紧急情况下引导乘客安全离开机舱以及供应飞机餐点等。

特点：空乘需要接受专业的培训，学习飞行安全、紧急救援、客户服务技巧等知识和技能。他们需要具备沟通技巧、应变能力、团队合作精神以及高度的责任感。

机场服务

定义：机场服务是指在机场内为旅客和航空公司提供的一系列服务，包括地面服务和空中服务。

职责：

地面服务：包括各类特种司机、特种车的司机服务、值机服务、旅客引导服务、一等舱和贵宾厅的服务等。

空中服务：在飞机上为乘客提供的服务，如送饮品、送餐等。

特点：机场服务需要具备良好的服务意识、专业的技能以及处理各种突发情况的能力，以确保旅客的舒适和便利。

总结：

空乘和机场服务虽然都属于航空服务行业，但它们的工作内容和职责不同。空乘主要在飞机客舱内为乘客提供直接的服务，而机场服务则涵盖了机场内的各种地面服务。两者共同协作，为乘客提供安全、舒适和便捷的飞行体验。