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2019年三大运营商提速降费细则?

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2019年三大运营商的提速降费细则如下:

中国移动

推出“查网龄送流量”活动,根据网龄长短赠送不同流量,最多可获赠30GB流量。

推出“畅享系列”套餐,提供更多的流量和优惠。

推出“语音翻番”优惠活动,增加通话时间。

提供“0000”轻松查退增值业务,方便用户管理和退订不需要的服务。

设立10080服务质量监督热线,接受用户投诉和建议。

对于家庭宽带服务,承诺慢必赔,即未能在约定时间内完成安装或维修的,将补偿用户流量。

中国电信

全面下调套外流量价格至不超过0.03元/MB,套外流量资费降幅最高达到90%。

推出更加优惠的“达量放心用流量包”,用户订购后,不达量不收费,达量后直接叠加5元/GB或3元/GB流量包。

推出港澳台方向优惠流量包,如68元/3天等。

推出低门槛“无忧卡”套餐,提供简单消费选择。

降低中小企业通信成本,全面下调互联网专线标准资费15%,并启动中小企业“提速惠企”活动。

提升远程教育和医疗网络质量。

套餐消费主动提醒,保障用户消费透明度。

中国联通

推出特惠假日流量包,20元14G,包内流量单价降至1.43元/G。

大幅下调港澳台地区数据漫游资费。

助推中小企业双创发展,提供高性价比的网络+云服务。

设立10015消费者权益保护热线,解决用户在客服渠道中未能解决的合理诉求。

提供“0000”增值业务轻松查退服务。

推出异地业务服务,方便用户在不同地区使用通信服务。

话费购服务,用户可以利用话费余额购买各种信息服务类产品。

承诺家庭宽带服务慢必赔,即未能在约定时间内完成安装或维修的,将补偿用户流量。

这些措施涵盖了流量、漫游费、套餐设置、语音话费、增值服务等多个方面,旨在落实国务院的“提速降费”要求,确保广大用户得到实实在在的优惠。