家纺行业销售人员的职责制度主要包括以下几个方面：

市场开拓与销售

负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

客户关系管理

与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。

销售策略与执行

根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

渠道与客户维护

维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

处理异常情况（客户投诉、店内事务等），维护卖场和公司间的关系，处理客户投诉。

销售团队管理与培训

参与制定销售团队的销售目标和计划，并监督销售团队的进展情况。

对新近导购员进行日常的培训工作（行为规范、陈列、销售、产品知识等）。

市场分析与反馈

每日销售统计以及每周进行销售汇总分析及市场总结报告。

收集并反馈市场信息（库存、断货、产品质量、同行竞争等）。

产品知识与市场推广

深入了解公司产品的特点和优势，准确理解客户需求，向客户介绍产品信息和功能。

积极推广公司的产品和品牌，提高市场知名度和美誉度。

活动策划与执行

策划和执行各种促销活动，如展览会、客户招待、促销活动等。

协调各部门和合作伙伴，制定活动预算和计划，组织物资和人力资源，宣传和推广活动，及时跟踪活动效果，并整理相关数据和报告。

合同谈判与管理

编制产品报价单，并参与合同谈判和签署。

跟进客户接受合同的进程，协调相关部门执行合同，保证合同的履行和落实。

这些职责制度旨在确保家纺行业销售人员能够高效地完成销售任务，提升客户满意度，同时为公司提供准确的市场分析和反馈，支持公司的整体发展战略。