信誉公子淘宝店的情况如下：

店铺性质：

信誉公子是商家在淘宝通过提交真实资料，并通过淘宝官方审核通过后开设的店铺。该店铺用于销售合法合规渠道生产、进货的商品或服务，且均为正品。

商品质量：

如果信誉公子出售的商品非正品或存在质量问题，消费者可以通过以下方式解决：

联系淘宝信誉公子客服核验商品质量是否存在问题。

通过淘宝规定的需商家支持7天无理由退货申请退货或换货。

消费者反馈：

有消费者反映信誉公子店铺销售的驼骨、牛骨、南红、猛犸等商品存在质量问题，但也有消费者认为某些商品质量较好。

综合以上信息，信誉公子淘宝店在销售正品和提供售后服务方面有一定的保障，但消费者在购买时仍需注意商品质量，并在遇到问题时及时联系店铺客服解决。建议消费者在购买前仔细查看商品详情和评价，确保购买到满意的商品。