在面试酒店前厅经理时，面试官通常会关注以下几个方面的问题：

工作经历

问题：请介绍一下您的工作经历，特别是与酒店前厅管理相关的经验。

答案：可以详细描述您在之前工作中担任的职责、取得的成果以及您的领导风格。

专业知识

问题：您如何提升客户体验？有哪些业务拓展的策略？如何应对突发事件？

答案：展示您对酒店前厅运营和管理的专业知识，包括具体的案例和成功经验。

沟通和协调能力

问题：如何处理员工之间的矛盾？如何提高房间出租率？如何解决顾客投诉？

答案：通过具体的实例说明您的人际交往能力和团队协作能力。

领导能力和执行能力

问题：您如何管理团队？如何制定目标和计划并实现？如何推动部门和企业整体发展？

答案：描述您的领导才能和执行力，包括具体的领导和管理方法。

管理制度

问题：您有没有一份针对前厅部的管理制度？

答案：展示您为前厅部制定的管理制度，并解释其目的和实施效果。

个人特质

问题：请自我介绍一下。您有什么业余爱好？谈谈您的缺点。举一个人生中最失败的经历。

答案：通过自我介绍、业余爱好、缺点和失败经历等方面展示您的个人特质和思维方式。

建议

准备充分：提前准备好与酒店前厅管理相关的案例和成功经验，以便在面试中能够自信地回答问题。

结构化回答：尽量使用STAR法则（Situation, Task, Action, Result）来组织您的回答，使回答更加有条理和清晰。

真实可信：在回答问题时，尽量保持真实可信，避免夸大或虚构事实。

注意仪表：保持良好的仪表和职业形象，给面试官留下良好的第一印象。