张杰和谢娜结婚时， 张杰的父母是同意的。在多个来源中，都提到了张杰的父母对他们的婚姻持支持态度。例如，有报道提到张杰的父母希望他们能同意，并且张杰的母亲曾表示谢娜是一位好姑娘，对老人很孝顺。此外，尽管存在一些关于父母反对的传闻，但这些传闻并没有得到证实，而且张杰的父母后来也接受了谢娜，视她为唯一的儿媳妇。因此，可以得出结论，张杰和谢娜结婚时，他们的父母是同意的。