民政局的服务承诺通常包括以下几方面：

依法行政：

严格执行各项规章制度，坚持依法行政，规范工作程序，做到公开、公正、公平。

热情服务：

热情接待群众来访，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不良作风，耐心听取群众反映的情况，妥善解决或告知其解决途径，决不推诿、敷衍了事，使每一位来访群众满意而归。

政务公开：

将民政部门办事职责、办事依据、办事程序、收费项目及标准以及办理结果向社会公开，自觉接受群众监督，全力打造“阳光民政”。

高效运转：

收到基层、群众的各类文件、材料、请示、申请，认真及时按照有关规定办理，急件急办，限时办结，确保民政局机关高效运转。

诚信守诺：

自觉遵守各项制度规定，认真践行服务承诺，言行一致，勇于负责，对基层和群众的意见、批评和建议，虚心接受，及时改正。

文明优质：

工作人员实行挂牌上岗、文明服务，不索贿、不受礼、不吃请，秉公办事，不推、不拖、不卡，提高办事效率。

救助帮扶：

突出城市低保和社会弱势群体的救助、帮扶工作重点，全心全意为民政对象提供效劳，按时发放低保金、优待金、五保金、救灾救济款。

监督机制：

设立监督举报电话，接受群众监督，确保服务承诺的落实。

综合以上内容，民政局的服务承诺可以总结为“依法行政、热情服务、政务公开、高效运转、诚信守诺、文明优质、救助帮扶、监督机制”。这些承诺旨在提高民政服务的质量和效率，确保民政对象的合法权益得到保障。