如果在使用向日葵远程控制软件进行文件传输时遇到问题，可以尝试以下步骤来解决：

检查网络连接：

确保你的网络连接是稳定的，并且远程设备已开启并登录向日葵账户。

版本兼容性：

确认控制端和被控端的向日葵软件版本是否一致，版本不同可能会导致无法拖送文件。

防火墙设置：

检查本地防火墙设置，确保没有阻止向日葵的文件传输服务。如果有需要，可以暂时关闭防火墙进行测试。

IP地址和上网状态：

确认Ubuntu设备的IP地址没有发生变化，并且能够正常上网。可以通过在Ubuntu终端输入`ifconfig`和`ping www.baidu.com`来检查。

远程文件传输功能：

使用向日葵的远程文件传输功能，控制端在设备列表中找到目标主机，选择【远程文件】，然后选择要传输的文件进行传输。

剪贴板传输：

如果支持剪贴板传输，可以通过Ctrl+C和Ctrl+V快捷键在主被双方设备上互传文件。

文件路径：

在传输文件时，确认文件传输到的路径是否正确。有时候文件会传输到向日葵创建的用户对应的桌面里面，而不是用户的主桌面。

软件更新：

确保向日葵远程控制软件是最新版本，有时候软件更新会修复一些已知的问题。

其他注意事项：

在文件传输过程中，建议在Wi-Fi环境下操作，以避免因网络不稳定导致传输失败。

如果以上步骤都无法解决问题，建议查看向日葵的官方文档或联系客服支持获取进一步的帮助。