关于地铁乱跑人员的管理，结合实际情况和法律规定，保安的职责和权限需明确以下几点：

一、保安的职责与权限

基础职责

保安的主要职责是维护地铁站内的秩序，保障乘客安全，防范突发事件。

无执法权

根据相关法律法规，保安本身没有执法权，不能直接抓捕或处罚违法人员。若遇到扰乱秩序的行为，必须通过合法途径处理。

应急处理措施

劝阻与疏导：

优先通过语言劝阻、申斥或引导至警务室处理。

现场控制：可设置障碍物（如栏杆、围栏）限制行动范围，或配合其他工作人员维持秩序。

报警与协作：及时拨打报警电话，通知地铁运营方或公安机关处理。

二、具体操作建议

发现异常行为

通过观察行为举止、是否携带危险物品等初步判断是否需要干预。

非直接干预

劝说离开：

礼貌劝说乱跑者离开危险区域。

技能限制：无法直接制服或搜身，需等待专业力量介入。

协作与联动

通知警方：

通过对讲机或直接报警，启动地铁运营方的应急响应机制。

配合执法：在民警到达后，提供现场情况说明，协助控制局面。

三、注意事项

避免冲突：保安应保持克制，避免与乘客发生肢体冲突。

专业培训：需定期接受应急处理培训，掌握基本的自卫和危机干预技能。

法律意识：明确自身权限边界，超范围行为可能引发法律风险。

综上，地铁乱跑人员的管理应依靠专业执法力量，保安需在保障安全的前提下，通过劝阻、报警等合法手段维护秩序。