《调解面对面》是一档 聚焦社区民情民意，通过媒体调解方式和典型社区案例来化解矛盾，挖掘真情，唤醒良知，引导人性的法制类节目。该节目以“人和、家和、天下和”为口号，定位于调解社区矛盾、关注社区和谐、破解法律疑点，全面创新媒体参与社会管理的职能。

节目主要内容包括：

当事人简介 和 专家简介：

介绍矛盾双方及调解专家的背景和专业知识。

短片：

通过短片大致了解双方关系及矛盾所在。

当事人现场讲述：

矛盾双方现场讲述自己的故事和立场。

专家针对双方纠结处逐一击破：

专家针对双方的矛盾点进行分析和调解。

评论员发表各自看法：

评论员对调解过程进行点评，进一步引导调解。

心理测试：

通过心理测试深入解剖双方的内心情感世界。

短片：

矛盾双方表达各自内心对对方的情感，感情得到升温。

现场表达爱意：

在情感升温的基础上，矛盾双方现场表达爱意，最终调解成功。

该节目由湖北卫视播出，每周二晚22:00首播，通过司法的权威性、专业性，媒体的公信力、服务性，以及较高的调解成功率，赢得了观众的信赖和好评。