企业的核心价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标，是企业领导者与企业员工判断事物的标准。它包括使命、愿景、价值观和价值实践，是一种以员工共享、持续发展并持续改进为目标的指导原则，可为企业全体成员提供指引，使其从不同角度对企业的行动和决策负责。

核心价值观的作用包括：

判断善恶的标准：

它是企业判断行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

群体认同：

核心价值观是这个群体对事业和目标的认同，尤其是认同企业的追求和愿景。

形成共同境界：

在认同的基础上形成对目标的追求，使企业成员形成共同的价值观和目标。

指导行为：

核心价值观是组织文化的核心，对企业的运作活动、组织及其员工行为具有指导作用。

长期积淀：

核心价值观是长期积淀的产物，不是突然产生的，而是有意识去培育的结果。

全员共享：

企业的核心价值观是所有员工共同持有的，而不是一两个人所有的。

例如，某企业的核心价值观可能包括以下几个方面：

顾客体验导向：以顾客体验为导向，通过持续的变革和创新为顾客创造价值，不断提升顾客的满意度和员工的幸福感。

创新精神：创新是企业持续发展的动力。

社会责任：追求社会的认同感和员工自豪感，倡导爱心、感恩、亲情的高尚情操。

卓越追求：追求卓越，永远领先，用“爱”与“欣赏”来感动身边的每一个伙伴及顾客。

知行合一：止于至善，知行合一，强调理论与实践相结合。

这些核心价值观不仅影响企业的战略决策，还深刻影响着员工的行为和态度，从而塑造企业的独特文化和竞争力。