公关策划的常见模式可根据其目标、手段和适用场景进行划分，主要分为以下五种类型：

一、服务型公关

核心目标：通过提供优质服务建立公众信任和良好形象

具体形式：售后服务、消费引导、便民服务、义务咨询等

适用场景：侧重长期关系维护的企业（如服务行业、公共服务机构）

二、社会型公关

核心目标：通过社会活动展示企业社会责任，提升公众认可度

具体形式：慈善捐赠、公益活动（如环保行动、灾难救助）、文化节庆活动等

适用场景：需强化社会形象的企业（如企业社会责任项目、非营利组织）

三、交际型公关

核心目标：通过人际交往建立情感联系，塑造亲和力

具体形式：招待会、座谈会、专访、慰问活动等

适用场景：面向特定公众群体（如客户、合作伙伴）的精准营销

四、宣传型公关

核心目标：通过媒体传播快速传递组织信息，形成舆论优势

具体形式：新闻稿发布、广告投放、新闻发布会、社交媒体推广等

适用场景：产品发布、危机公关、品牌形象塑造

五、征询型公关

核心目标：通过信息收集与反馈，优化组织决策

具体形式：民意调查、热线电话、在线反馈平台等

适用场景：政策制定、产品改进、市场调研

补充说明

策略选择建议：不同模式需结合企业定位和目标受众。例如，新产品上市期宜采用宣传型与交际型结合，长期关系维护则侧重服务型与社会型。- 效果评估：可通过媒体监测、公众反馈、行为改变等指标评估公关活动的有效性。以上模式并非孤立存在，实际策划中常需综合运用多种类型，形成协同效应。