医药代表的主要职责是 向医生和医疗机构推广和销售药品,同时收集和反馈药品使用信息。他们的工作职责具体包括:
药品推广与销售:
在辖区内医院进行公司产品的推广和销售,完成销售任务,提高产品市场份额。
客户拜访与维护:
根据需要拜访医护人员,向客户推广产品,维护并开拓潜在的医院渠道客户。
市场信息收集与分析:
充分了解市场状态,及时向上级主管反映竞争对手的情况及市场动态,提出合理化建议。
活动组织与实施:
制定并实施辖区医院的推销计划,组织医院内各种推广活动。
客户关系管理:
树立公司的良好形象,对公司商业秘密保密,同时维护与客户的关系,包括医生、药师和经销商等。
销售预测与目标制定:
协助区域经理进行销售预测,并制定辖区目标客户开发策略。
售后服务与跟进:
负责产品售后的跟踪服务,维护客户关系,包括退换货协调和定期电话回访等。
线上沟通与交易处理:
通过电话、微信等线上工具与客户沟通,接洽订单,引导客户完成交易,处理订单问题。
参与公司培训:
接受公司的各项职能和业务技能培训,迅速掌握产品知识。
其他任务执行:
完成公司和上级主管临时安排的其他工作任务,如客户资源管理、市场情况收集和竞品信息整理等。
医药代表的工作不仅要求具备良好的沟通和协调能力,还需要对药品知识有深入的了解,并能够根据市场变化调整工作策略。
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