停机业务是指 手机服务暂停，用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。停机一般有两种情况：

用户主动申请暂停服务：

用户可以通过办理挂失、停机保号等行为，主动向运营商申请暂停手机服务。例如，停机保号是一种服务，允许用户在不需要使用电话号码时暂时停止服务，通常每月需要支付一定的费用来保留号码。

运营商因欠费或额度不足暂停服务：

当用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时，通讯运营商会将用户手机服务暂停。

此外，停开机业务还包括以下几种情况：

欠费停机：当用户没有话费，手机会停机。在欠费期间不另外收费，但一般60天后号码就变成空号了。在号码被销户成为空号前充上足够的话费，就可以开机继续正常使用了。

紧急停开机业务：当手机卡遗失后，用户可以凭手机密码来为这张遗失的手机卡办理停或开机，以免别人在捡到手机卡时产生额外费用。

建议用户在使用手机时，注意及时充值，避免因欠费导致服务暂停，同时也可以根据需求选择是否办理停机保号业务。