物业服务的礼貌三到包括：

接待三声

来有迎声：当业主到来时，服务人员应主动热情地打招呼，让业主感受到欢迎。

问有答声：对于业主的提问，服务人员应耐心、详细地回答，确保业主得到满意的信息。

回有送声：在业主离开时，服务人员应主动道别，并祝愿业主一路平安，体现出对业主的尊重和关怀。

文明10字

您好：在接待业主时，服务人员应使用礼貌的打招呼用语。

请：在请求业主配合或提供协助时，使用礼貌的请字句。

谢谢：对于业主的配合或帮助，服务人员应表示感谢。

对不起：在出现错误或需要道歉时，服务人员应及时道歉，表达歉意。

再见：在业主离开时，服务人员应礼貌地道别，祝愿业主有美好的一天。

热情三到

眼到：服务人员应与业主保持目光交流，注视对方目光应友善，采用平视，必要的时候仰视，与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方。

口到：服务人员应使用礼貌、清晰的语言与业主沟通，确保信息传达准确无误。

意到：服务人员应表现出热情、友善的态度，让业主感受到诚意和关怀，从而拉近双方的距离。

这些礼貌三到不仅有助于提升物业服务的质量，还能增强业主对物业服务的满意度和信任感。建议物业服务人员在实际工作中，注重这些细节，做到热情、礼貌、周到，为业主提供优质的服务体验。