处理师生冲突时，班主任可以采取以下策略：

立即介入并稳定情绪

班主任应迅速介入，控制局面，避免冲突升级。

表达歉意，稳定班级秩序，并带领涉事学生到办公室了解情况。

冷静处理，避免立即做出判断

在冲突刚发生时，采取“冷处理”，给双方情绪稳定的时间，避免矛盾扩大。

通过与学生和其他教师的谈话，深入了解事件起因和经过，找到问题的症结所在，然后恰当处理。

倾听与沟通

分别倾听学生和老师双方的陈述，了解他们的感受和立场。

在双方情绪稳定后，组织面对面的沟通，引导学生用“我”开头的语句表达感受，避免互相指责。

公平公正地处理

全面调查，不偏听偏信，确保掌握事情全貌。

根据事实和班级规则处理矛盾，让学生明白行为准则，避免主观臆断。

共情与反思

与学生共情，理解他们的情绪和行为，反思自己的不当之处。

鼓励学生换位思考，理解老师的立场和做法。

召开主题班会

通过感恩老师等主题班会，加强师生之间的沟通和理解，改善班级氛围。

持续跟进与反馈

在冲突处理后，及时跟进当事人，了解他们的思想动态和行为表现，防止矛盾再次发生。

建立长效机制

通过班级活动和日常教育，促进学生之间的情感交流和理解，预防冲突的发生。

通过以上策略，班主任可以有效地处理师生冲突，维护良好的师生关系，促进学生的健康成长。