如果联通用户无法发送彩信，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查号码状态

确认手机号码是否欠费，如果欠费需要先进行充值。

检查手机号码是否处于正常状态，如停机、关机等情况。

检查手机设置

确认手机是否支持彩信功能，有些手机可能不支持。

检查手机的APN（接入点名称）设置是否正确，确保已连接到正确的移动数据网络或Wi-Fi网络。

确认手机的短信中心号码是否设置正确，可以通过拨号键盘拨打*5005*7672来查看和设置。

检查手机是否已开通GPRS服务，因为彩信需要通过GPRS网络传输。

检查彩信内容

确认要发送的彩信大小是否超过运营商的限制，通常单个彩信的最大文件限制为300KB或更少。

检查彩信内容是否有特殊格式或字符导致发送失败。

重启设备和网络

尝试重启手机，然后重新连接网络，看是否能解决问题。

更换SIM卡尝试，以排除SIM卡问题。

联系运营商客服

如果以上步骤都无法解决问题，建议联系归属地的人工客服进行进一步的核查和处理。

通过以上步骤，应该能够找到并解决无法发送彩信的问题。如果问题依然存在，可能需要联系专业的技术支持或服务中心进行更深入的检查。