在撰写8D报告的问题描述部分时，应遵循以下步骤和要点：

标题：

在报告的顶部，写上问题的标题，并注明报告的版本号和日期。

问题描述：

简要描述问题的现象、影响和发生时间。确保对问题的全面理解，包括问题的性质、发生的时间、地点等。

问题的特征：

描述问题的特征，包括问题的性质、类型和具体表现形式。例如，如果问题是产品的缺陷，应描述缺陷的种类、数量和位置等。

问题的原因：

描述问题发生的原因，包括可能的根本原因和导致问题的具体因素。这有助于团队找到解决问题的有效措施。

问题的范围：

明确问题的范围，包括受影响的产品、过程和相关部门。这有助于团队确定适当的解决方案，并避免将问题局限于某个特定的方面。

影响评估：

描述问题对产品质量、生产效率和客户满意度等方面的影响，以便团队能够理解问题的重要性和紧迫性。

5W1H方法：

使用5W1H方法（谁、什么、何时、何地、为什么、如何、影响多少）来清晰描绘问题的具体细节。例如，详细说明问题的发生时间、地点、责任环节和影响范围。

补充数据和背景信息：

列出相关的不良率、影响数量等具体数据，以帮助团队更全面地认识问题的严重性，并向客户传递企业对此事的重视。

问题分类：

对问题进行分类，有助于团队对问题进行更有针对性的描述。常用的问题分类包括技术问题、人员问题、材料问题、工艺问题等。

通过以上步骤和要点，可以确保8D报告的问题描述部分清晰、准确、全面，为后续的原因分析和改进措施提供可靠依据。