8D报告的八个步骤通常由 问题解决团队编写。这个团队由品质部召集相关人员组成,包括设计、工艺、质量等部门的人员。每个步骤的具体执行者如下:
建立解决问题小组:
由品质部召集相关人员,若问题无法独立解决,通知相关人员进行团队组成。
描述问题:
由品质部收集,并向小组人员传达,包括问题发生的时间、地点、严重程度、目前状态、紧急处理方式以及展示照片和收集到的证物。
执行暂时对策:
由小组人员负责执行,以防止问题进一步扩散。
找出问题真正原因:
由小组人员讨论后确定,通过观察、分析和比较生产条件,列出所有可能的原因,并逐一验证。
选择永久对策:
由小组人员讨论后确定,基于根本原因制定对策方法,并确认其有效性。
执行及验证永久对策:
由小组人员负责实施,并验证对策的效果。
防止再发生措施及标准化:
由小组人员负责执行,确保问题不再发生,并将相关措施标准化。
团队激励:
由总经办负责确认并负责申报,以激励团队成员。
建议在实际应用中,每个步骤的细节和具体执行方法应根据实际情况进行详细记录和沟通,以确保8D报告的有效性和可执行性。
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