在彩虹岛端游中创建不了角色可能有以下几种原因及解决方法：

窗口化运行问题

确保在启动彩虹岛时已经勾选了“窗口化运行”选项。如果没有勾选，请勾选上。

如果勾选了“窗口化运行”后仍然无法显示窗口模式，可能是游戏软件存在漏洞，建议借助窗口化软件运行游戏。

分辨率问题

如果游戏默认了窗口化，可以尝试将游戏分辨率设置得更高，或者将游戏设置为全屏模式。

如果是因为分辨率太低导致角色创建界面显示不全，可以尝试修改游戏配置文件中的分辨率设置。

显卡驱动问题

检查并更新显卡驱动，特别是显示器图像比例问题。可以尝试安装驱动精灵等工具来更新驱动。

系统分辨率问题

确保系统分辨率设置正确，有时候系统分辨率问题也会导致无法创建角色。

角色名冲突

检查输入的角色名是否与已有角色名冲突。如果存在冲突，需要更换一个角色名。

游戏文件损坏

如果以上方法都无法解决问题，可能是游戏文件损坏。可以尝试删除游戏文件后重新安装。

官方bug

如果问题出现在官方更新后，可能是官方的bug。可以尝试找一个有角色的账号进入游戏，将游戏分辨率修改到最大，或者在台式机上操作。

建议首先从窗口化运行和分辨率设置入手，如果问题仍然存在，再考虑更新显卡驱动或重新安装游戏。如果这些方法都无法解决问题，可能需要联系游戏官方客服寻求帮助。