文明礼貌是 公民社会公共生活的一条重要的道德规范，是人与人在社会交往中所必须遵循的言语行为准则。它主要表现在待人谦恭和气，谈吐文明有礼，举止端庄大方等方面。文明礼貌不仅反映了一个人的精神面貌、文化涵养和文化素质，而且是一个人心灵美、语言美和行为美的和谐统一。

具体来说，文明礼貌包括以下几个方面：

言谈举止：

在与人交往中，言语要礼貌得体，尊重对方。无论是正式场合还是日常交往，都要注意言辞的温和与适当，避免粗俗、侮辱性的语言，保持微笑，注重眼神交流。同时，举止要优雅得体，姿态自然，避免不雅动作，保持一定的距离和分寸。

尊重他人：

尊重他人是文明礼貌的核心。要尊重他人的权利、观点和感受，关注对方的需求和意见，认真倾听并表达尊重。在公共场合，要遵守公共秩序，尊重排队、不随地吐痰等，尊重他人的劳动成果，不随意破坏公共设施。

礼仪礼节：

礼仪礼节是文明礼貌的具体表现，包括见面问候、礼貌用语、礼貌让行等方面。在正式场合，如参加宴会、会议等，要遵守相应的礼仪规范。在日常交往中，也要注重礼节，如主动打招呼、道谢、道歉等。

内心修养：

文明礼貌不仅仅是外在的行为规范，更是内心修养的体现。它要求人们在日常生活中做到自律、适度、真诚，以敬人的原则进行人际交往，告别不文明的言行。

综上所述，文明礼貌是人际交往中的基本准则，涉及到言谈举止、尊重他人、礼仪礼节和着装得体等方面。它是社会文明进步的重要标志，也是个人素质和文化修养的重要体现。