PUK码，即 个人解锁码（Personal Unblocking Code），是SIM卡的一种安全保护机制。当SIM卡的PIN码（个人识别码）连续输入错误多次后，手机会提示输入PUK码进行解锁。PUK码通常由8位数字组成，并且用户无法自行更改。如果PUK码输入错误超过限制次数（一般为10次），SIM卡将被永久锁定，无法再次使用，此时需要联系运营商进行更换。

如果您的SIM卡被锁定，可以采取以下步骤：

确认PUK码被锁

通常，当PIN码输入错误三次后，手机会提示输入PUK码进行解锁。如果此时输入PUK码错误超过一定次数（一般为十次），SIM卡将被永久锁定。

获取PUK码

前往营业厅：携带有效身份证件前往运营商的营业厅，向工作人员申请解锁并获取PUK码。

网上营业厅：登录运营商的网上营业厅，输入手机号码和服务密码，查询并输入PUK码进行解锁。

客服电话：拨打运营商的客户服务热线（如10086），提供身份证号码等信息，请求客服提供PUK码。

输入正确的PUK码

在获取到正确的PUK码后，按照手机提示输入该码进行解锁。注意，输入PUK码时需要谨慎，因为一旦输入错误超过限制次数，SIM卡将被永久锁定。

重新设置PIN码

输入正确的PUK码后，手机可能会要求您设置一个新的PIN码来保护SIM卡的安全。

建议您在遇到SIM卡被锁定时，尽快采取上述措施之一来获取PUK码并解锁SIM卡，以避免SIM卡被永久锁定并需要更换。